Facebook: una mina de oro para las marcas

El muro de inicio de los perfiles de Facebook es una mina de oro para las marcas; a la hora de colocar una campaña es importante poder situarla en la primera parte de de la página ya que el ojo va perdiendo interés y fijación, según los estudios realizados con los datos obtenido del análisis  sobre los desplazamiento de las pípilas. Por eso toda marca debe buscar estar bien posicionada en los moros de sus fans.

Es la fórmula que utiliza Facebook para determinar la relevancia  de las publicaciones en cada muro. Todos nos hemos preguntamos algunas vez porque teniendo cientos y cientos de amigos sólo las publicaciones de unos cuantos salen con mucha frecuencia en nuestro muro. La respuesta a tan misteriosa ecuación es la interacción, a mayor interacción con un amigo Facebook mayor será la frecuencia con que aparecerán sus publicaciones en nuestro muro. Las marcas no solo deben estar interesadas en que el usuario les dé me gusta, sino que debe interactuar  de manera frecuente, realizando concursos, encuestas etc. para lograr que el usuario se interese de manera activa por las noticias de la Marca.

Es una publicidad gratuita y muy efectiva por lo que dominar y aprovechar el Edgerank es dominar el mundo de interés de los facebookadictos.

Los elementos importante a tener en cuenta porque es lo que Facebook tiene en cuenta  para estar en la parte principal de la página de los usuarios son los sientes:

Peso: está determinado por la interacción de otros usuarios con tu publicación, cantidad de me gusta, las veces que ha sido compartido etc.

Afinidad: se entiende que más interacción es igual a más afinidad

Tiempo de permanencia: Mientras más antigua es la publicación menos relevancia tiene y menos posibilidad de salir en los  muros de los demás.

ADS: son los anuncios que nos salen en la pete derecha de nuestra pantalla cuando entramos en facebook, parece cosa de magia como puede llegar a públicos concretos previamente elegido por el anunciante. Pero también podemos utilizar las recomendaciones de otros amigos.

B2B

Los que sus posibles cliertes son empresas también tienen una manera de llegar a ellas por medio de Facebook.

La segmentación es una capacidad que tiene Facebook y que ofrece a sus clientes que quieran llegar a un público determinado ya que cada perfil ofrece estos datos: sexo, edad, religión, etc.

Se ofrece la oportunidad de crear anuncio atrayentes causando buena impresión y moviendo hacer clip.

Los datos que nos ofrece nos a ayudan a ver la efectividad de nuestras campañas.

SEO Y GOOGLEANALYTICS

SEO

Todos queremos estar en los primeros lugares en Google por lo que cada día se busca realizar acciones que coloquen nuestra página en los primeros lugares de manera gratuita eso es lo que se denomina SEO.

Pero si los mecanismos por que utiliza Google van siendo dominados se pierde  calidad en los contenidos ofrecidos por lo que este buscador tiene que evolucionar con mucha rapidez. a

Palabras claves

Es importante colocar palabras claves que nos ayuden posicionarnos como respuesta a las inquietudes que mueven a los usuarios del gigante buscador .

Enlace Rotos

Es sumamente necesario evitar los enlaces rotos. Provocan rechazo ante la página que nos lo ha ofrecido.  A todos nos ha pasado la desagradable experiencia de buscar algún contenido y  cuando hacemos clip en un enlace nos sale una página en blanco con algunos códigos y un desagradable mensaje esta página no está disponible.

La velocidad

Siempre se ha dicho que el tiempo es oro, y como el oro es un bien escaso en la sociedad moderna carecemos de tiempo por lo que se debe evitar que nuestra página tarde en cargarse porque esto provocará rechazo en los usuarios.  Configurando nuestra página de manera que el caché se quede grabado en las páginas de los usuarios y se reduzca así el tiempo en tiempo necesario para acceder a tu página.

Penalización de Google

Google compite con otros buscadores, el tener competidores les obliga a mejorar cada día porque los usuarios desean encontrar contenidos de calidad por lo que él debe evitar que con el dominio de la técnica página de mala calidad en contenido, se coloquen en los primeros lugares  como respuestas a búsquedas concretas o genéricas .

En definitiva no hay en internet una herrianta de análisis que nos aporote tanta información valiosa sobre nuestro imparto como empresa en las redes sociales.

Esta super herrramienta te permite saber el impacto de tus campaña en tiempo real

Tiene un atractivo que le hace inresistible: gratis, de alta calidad, efectivo fácil de usar

4 herramienta Indispensables para Twitter

Son muchas las herramientas y aplicaciones que tenemos disponible para un uso efectivo de Twitter en esta entrada presentamos las cuatros her indispensable para gestionar cuentas en Twitter.

La primera herramienta es Tweedeck 

Con TweetDeck  podemos organizar en columnas los tweets de nuestro interés. Por ejemplo podemos, tener una columna con ofertas de trabajos, otros con menciones sobre temas de nuestro interés de un grupo u enpresa, tema o noticias etc.

Socialbro

Nos permite gestionar nuestra cuenta de Twitter interactuando con nuestros seguidores.  Nos muestra nuestra influencia en Twetter y gestionar nuestra comunidad. Medir nuestro nuestra influencia.  Nos permite hacer búsqueda filtrada.  Nos da estadísticas que se pueden organizar por zona horaria, zona geográficas, por horas etc., lo que nos permite ver en qué lugar y que horas nuestros tweets son más efectivo, para las promociones de las marcas estos es indispensable.

BUFFER         

Es una herramienta que nos permite programar nuestros tweets y que se vaya publicando de manera automática, en la hora y fecha previamente programadas.

Storify nos ayuda a presetar de manera sintetizada, un tema u #hashtags a través de su rastreo en  Twitter y luego publicar esa síntesis

http://youtu.be/3efkLI5OFzE

El arte de ser bloguero

Un blog es un cuaderno de viaje, donde uno dos autores hablan sobre un tema, aulaCM.com. Es una herramienta fundamental para todo Community Manager, es su carta de presentación y la síntesis de sus conocimientos.

El blog debe general un diálogo fructífero y generan conocimientos que se va construyendo con la participación de todos.

No basta hacer las cosas por salir del paso, cuando se tiene un blog es signo de que se desea compartir algo, reflexión personal, sobre un tema, mi mirada sobre la vida y el mundo, un tema de ciencia, de Marketing, etc.

En el mundo que vivimos las gentes tienen muy poco tiempo para leer, por lo que un buen blog que quiera ser visitado debería procurar que cada entrada sea:

Atrayente a la vista, que provoque en el lector un amor a primera vista.

Debe presentar el contenido en la menor cantidad de palabras posibles.

Cada afirmación debe estar hiperviculada, dando a su lector un amplio abanicos de posibilidad de profundizar en cada tema tratado.

Debe enriquecer cada entrada, con imágenes, videos, curiosidades, todo aquellos que sin cargar mucho la entrada permita al visitante relacionarse sinestesicamente con el tema tratado.

Tu blog eres tú y mi blog soy yo

EL VIDEO EN LA WED

En esta clase analizamos todas las ventajas y desventajas de utilizar vídeo en el marketing online.

Limitaciones: el contenido no es indexable en buscadores, a diferencia de un texto que puede estar indexado en los buscadores cada vez que menciona una palabra que contenga, no así un el contenido de un video.

Las  mayores ventajas que tiene es humanizar el contenido, estimular sentimiento, crear empatía con que lo visualiza , etc.

Tenemos que reconocer que a pesar de las limitaciones que presenta esta manera de compartir contenido a través de las redes sociales, el próximo año ésta será la forma más usada para llegar al público.

Nos presentaron varios programas de edición que son los más comunes, algunos son gratis como Movie Marker, son muy prácticos y fáciles de utilizar.

Los videos interactivos dan muchas posibilidades de hacer cosa creativa que enganche a la gente, los cines lo están utilizando para llevar a la gente varias veces al cine a ver la misma peli con diferente finales. Según va avanzando te van consultado a público a través de mandos colocado en sus asientos que creen que debería seguir a la escena en curso.

Aquí os dejo un ejemplo de vídeo interactivo:

Para profundizar en este y otros temas visitar: @aulaCM.COM

El placer de practicar

La clase tres ha sido muy práctica y nos ha permitido  utilizar las facilidades que Twitter ofrece en cuanto a comunicación 2.0.

Desde la primera hora de clase creamos un hashtag  para tener unida las  interacciones entre los alumno del grupo 5 de Community Manager de @aulaCM, #clase3.

En un segundo momento procedimos a comentar las exposiciones de los alumnos del grupo 4 de aulaCM, para felicitarlos por el buen trabajo realizado por cada uno de ellos, exponiendo en grupo de dos alumnos una red social.

Uno de los ejercicios que me pareció más interesante fue el de ponerle un rostro a nuestro nombre en la red, utilizando  Grabatar; registrándonos con nuestro correo electrónico nos ofrece la posibilidad de colgar una o varias imágenes que estarán asociadas a nuestro nombre y correo electrónico. Puede ver un ejemplo de esto colocando mi nombre en Google: Ramón Antonio de León y pinchando en imagen.

La comunicación 2.0 exige crear espacios online para mantenernos comunicado por lo que procedimos a crear un grupo en Facebook de los miembros del grupo 5 de aulaCM. Para aprender realizamos varias encuesta en el grupo para ejercitanos en el uso de las herramientas que nos ofrece Facebook.

Siguiendo con la importancia que tiene para la comunicación entre grupos, profesores, marcas con sus consumidores celebritis con sus fans, políticos, etc., tuvimos una twitterentravista con la emprendedora Erika Sofía Silva @erisofi.

Concluimos la clase desando que llegue la próximo ya que son muy  interesantes y divertidas.

Twitter es igual a libertad de expresión

Twitter, nació en 2006 y creció de manera rápida gracias a las ventajas que ofrece tanto a todos los usuarios en general como a las marcas. Permite humanizar las marcas, acerca a los políticos a los electores y a las celebridades a sus fans y todos tenemos la posibilidad de encontrar persona que compartan nuestros mismos intereses.

Twitter es una red social que nos permite construir información compartirla y contrastarla con las opiniones y aportaciones de personas de todas partes del mundo.

Un buen tweet tiene que ser claro, conciso preciso para transmitir lo que se quiere en pocas palabras. El mismo Twitter nos ayuda a cumplir con esta ley de la buena  comunicación gracias a que solo nos permite 160 caracteres para expresar en un tweert los que deseamos comunicar o compartir.

Twitter da voz a los que no tienen voz, movimiento como el 15M tiene en Twitter un gran medio de comunicación.  Es un paradigma de comunicación 2.0  y  3.0 . Los temas los aporta el público, la información puede ser analizada por el público, criticada, aclarada, etc. Se puede considerar un hito en la comunicación 2.0.

Todo grupo social tiene un lenguaje propio y toda red social o plataforma online también; aquí compartimos la principales de Twitter gracias la @aulaCM:

Para las marcas ofrece muchas ventajas, las principales nos la presenta @aulaCM:

La sociedad ha conocido gracias a Twitter la actualización de la libertad de expresión, antes era sólo un mito, ahora es una realidad, pues un derecho sin la posibilidad de ejercerse nos es más  una falacia .

 

Rd

Nacimiento de internet y las redes sociales virtuales

La mayoría de los usuarios de internet y de las redes sociales, no conocemos la compleja historia que hay detrás de lo que hoy manejamos con tanta regularidad que muchos no conciben su vida sin las Redes Sociales y muchos negocios no existirían. Cabe destacar, internet a evolucionado a pasos gigantes, nace con fin científico-militar, luego en su evolución va teniendo distintos usos, desde educativo, comercial, etc. aun naciendo tres décadas antes, en los años 80-90 la comunicación por este medio seguía teniendo la misma estructura que la televisión y la prensa, los usuarios eran consumidores pasivos, recibían información, consultaban datos pero no tenían la posibilidad de dar su opinión sobre lo que se le presentaba. Este tipo de comunicación era la que conocemos como 1.0. En las décadas posteriores la comunicación comienza a ser 2.0 la comunicación es multidimensional, en cuanto a comercio, que es nuestro tema principal como CM, no solo se presentan cosas, sino que también los consumidores pueden dar su opinión sobre los productos que le están ofreciendo.

La comunicación 3.0, es posible gracias a que ahora en cualquier lugar desde los dispositivos móviles podemos estar conectado a las Redes Sociales. Nuestro curso tiene sentido gracias a que existe la comunicación 2.0 y 3.0.

 

The best CM

Me gusta mucho viajar, conocer, y admito que muchas veces me he decepciono, porque los monumentos resultan ser más pequeños de lo que yo me imaginaba, me pasó con la Estatua de la libertad, con el Real Monasterio del Escorial, la Casa Blanca, etc.

Cuando el nuestro profesor Bruno, nos dijo que la próxima clase estaría a cargo de los alumnos de la cuarta promoción del curso de Community Manager, me hice grandes expectativas, pero la superaron con creces pues desde que iniciaron las presentaciones sobre distintas redes sociales lo hicieron con tanta altura, con lenguaje de todo un profesional, como todo un Community Manager de mucha experiencia.

Nos vendieron las redes que mostraron de tal manera, con tal entusiasmo, nos llevaron a pensar en lo efectiva que  sería para nosotros y las empresas a promocional.

Quiero destacar Pinterest, es una red social de compartir imágenes, por sus características es fantástica para las empresas Los miembros al registrarse marcan sus preferencias por lo cual las empresas tienen claro si sus productos están dentro de sus predilecciones. Pueden elegir sus futuros clientes entre los millones de socios de esta red social.

Felicidades a los nuevos Community Manager, el mundo y las empresas los esperan…

First class CM

Primer día de clase; digo segundo, porque tuve un despiste y llegué al Centro Hispanocolombiano un día antes, después de levantarme temprano tomar una ambulancia hasta el Hospital Madrid porque una vecina se calló. Creyendo  llegaba tarde a clase pregunto ¿dónde están los de la clase de CM? La recepcionista me responde amablemente: Las clases inician mañana.  – Ah, la clase era el martes, no el lunes… de nuevo a casa…… mi madre me ve de regreso temprano y me pregunta ¿Qué tal la clase de comunismo? …  – Community Manager mamá. ¿Qué es eso? la persona encargada de sacar la cara por una marca, como tú que siempre está sacando la cara por la familia y trata de que todos demos una buena imagen a los demás, para que los comentarios siempre sean: ! que buena es esa familia, todas las familias deberían ser como esa! Y cuando hay malos comentarios, soluciona los problemas para seguir teniendo buena imagen. A lo que mi madre me contestó:
-Aaaaaaaaaaaa, ya entiendo, en nuestra familia siempre hemos tenido uno de esos, ahora me tocó a mí, antes era la tía Gertrudis y luego serás tú.
Vale mamá……
Técnicamente el curso versa sobre la función de Community Manager en las empresas, cuyo trabajo consiste en gestionar la reputación online de una compañía en las redes sociales. Una persona que represente a una marca en las redes sociales debe tener un conocimiento amplio de ese mundo que es complejo y sencillo a la vez. Los conocimientos que nos ofrece  éste curso están pensados para convertirnos en expertos en redes sociales.
Nos hicieron una presentación de cientos de redes sociales, algunos, como yo, que solo usábamos Facebook, nos quedamos boquiabierto a percatarnos que este mundo es más amplió de lo que podíamos imaginar.
Contamos con unos profesores magníficos, están atentos a cada alumno y responden amablemente a todos nuestros interrogantes; nos facilitan todo lo necesario para que realicemos cada tarea. El curso es muy práctico, los ejercicios ocupan la mayor parte del tiempo lo que te hace mantener activo, despierto e inquieto.
Hoy los que todavía no nos habíamos lanzado al mundo del Twitter, ya traspasamos la frontera de facebook y entramos en los territorios de Twitter.
Este es mi primer artículo de mi   blog, con el que os iré contando todo lo que vaya descubriendo de esta nueva figura presente en la redes sociales e indispensable para toda

marca que quiera estar en los primeros lugares en los buscadores, sí, ese mismo el Community Manager. Mañana estaremos presenciando el fusilamiento de nuestros antecesores. Mañana los alumnos del curso pasado van a presentar una red social. Ya os contaré que tal lo han hecho..