Comunicación 2.0

Archivo para noviembre, 2012

EL VIDEO EN LA WED

En esta clase analizamos todas las ventajas y desventajas de utilizar vídeo en el marketing online.

Imagen

Limitaciones: el contenido no es indexable en buscadores, a diferencia de un texto que puede estar indexado en los buscadores cada vez que menciona una palabra que contenga, no así un el contenido de un video.

Las  mayores ventajas que tiene es humanizar el contenido, estimular sentimiento, crear empatía con que lo visualiza , etc.

Tenemos que reconocer que a pesar de las limitaciones que presenta esta manera de compartir contenido a través de las redes sociales, el próximo año ésta será la forma más usada para llegar al público.

Nos presentaron varios programas de edición que son los más comunes, algunos son gratis como Movie Marker, son muy prácticos y fáciles de utilizar.

Los videos interactivos dan muchas posibilidades de hacer cosa creativa que enganche a la gente, los cines lo están utilizando para llevar a la gente varias veces al cine a ver la misma peli con diferente finales. Según va avanzando te van consultado a público a través de mandos colocado en sus asientos que creen que debería seguir a la escena en curso.

Aquí os dejo un ejemplo de vídeo interactivo:

Para profundizar en este y otros temas visitar: @aulaCM.COM

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El placer de practicar

La clase tres ha sido muy práctica y nos ha permitido  utilizar las facilidades que Twitter ofrece en cuanto a comunicación 2.0.

Desde la primera hora de clase creamos un hashtag  para tener unida las  interacciones entre los alumno del grupo 5 de Community Manager de @aulaCM, #clase3.

En un segundo momento procedimos a comentar las exposiciones de los alumnos del grupo 4 de aulaCM, para felicitarlos por el buen trabajo realizado por cada uno de ellos, exponiendo en grupo de dos alumnos una red social.

Uno de los ejercicios que me pareció más interesante fue el de ponerle un rostro a nuestro nombre en la red, utilizando  Grabatar; registrándonos con nuestro correo electrónico nos ofrece la posibilidad de colgar una o varias imágenes que estarán asociadas a nuestro nombre y correo electrónico. Puede ver un ejemplo de esto colocando mi nombre en Google: Ramón Antonio de León y pinchando en imagen.

La comunicación 2.0 exige crear espacios online para mantenernos comunicado por lo que procedimos a crear un grupo en Facebook de los miembros del grupo 5 de aulaCM. Para aprender realizamos varias encuesta en el grupo para ejercitanos en el uso de las herramientas que nos ofrece Facebook.

Siguiendo con la importancia que tiene para la comunicación entre grupos, profesores, marcas con sus consumidores celebritis con sus fans, políticos, etc., tuvimos una twitterentravista con la emprendedora Erika Sofía Silva @erisofi.

Concluimos la clase desando que llegue la próximo ya que son muy  interesantes y divertidas.

Twitter es igual a libertad de expresión

Twitter, nació en 2006 y creció de manera rápida gracias a las ventajas que ofrece tanto a todos los usuarios en general como a las marcas. Permite humanizar las marcas, acerca a los políticos a los electores y a las celebridades a sus fans y todos tenemos la posibilidad de encontrar persona que compartan nuestros mismos intereses.

Twitter es una red social que nos permite construir información compartirla y contrastarla con las opiniones y aportaciones de personas de todas partes del mundo.

Un buen tweet tiene que ser claro, conciso preciso para transmitir lo que se quiere en pocas palabras. El mismo Twitter nos ayuda a cumplir con esta ley de la buena  comunicación gracias a que solo nos permite 160 caracteres para expresar en un tweert los que deseamos comunicar o compartir.

Twitter da voz a los que no tienen voz, movimiento como el 15M tiene en Twitter un gran medio de comunicación.  Es un paradigma de comunicación 2.0  y  3.0 . Los temas los aporta el público, la información puede ser analizada por el público, criticada, aclarada, etc. Se puede considerar un hito en la comunicación 2.0.

Todo grupo social tiene un lenguaje propio y toda red social o plataforma online también; aquí compartimos la principales de Twitter gracias la @aulaCM:

Para las marcas ofrece muchas ventajas, las principales nos la presenta @aulaCM:

La sociedad ha conocido gracias a Twitter la actualización de la libertad de expresión, antes era sólo un mito, ahora es una realidad, pues un derecho sin la posibilidad de ejercerse nos es más  una falacia .

 

Rd

Nacimiento de internet y las redes sociales virtuales

La mayoría de los usuarios de internet y de las redes sociales, no conocemos la compleja historia que hay detrás de lo que hoy manejamos con tanta regularidad que muchos no conciben su vida sin las Redes Sociales y muchos negocios no existirían. Cabe destacar, internet a evolucionado a pasos gigantes, nace con fin científico-militar, luego en su evolución va teniendo distintos usos, desde educativo, comercial, etc. aun naciendo tres décadas antes, en los años 80-90 la comunicación por este medio seguía teniendo la misma estructura que la televisión y la prensa, los usuarios eran consumidores pasivos, recibían información, consultaban datos pero no tenían la posibilidad de dar su opinión sobre lo que se le presentaba. Este tipo de comunicación era la que conocemos como 1.0. En las décadas posteriores la comunicación comienza a ser 2.0 la comunicación es multidimensional, en cuanto a comercio, que es nuestro tema principal como CM, no solo se presentan cosas, sino que también los consumidores pueden dar su opinión sobre los productos que le están ofreciendo.

La comunicación 3.0, es posible gracias a que ahora en cualquier lugar desde los dispositivos móviles podemos estar conectado a las Redes Sociales. Nuestro curso tiene sentido gracias a que existe la comunicación 2.0 y 3.0.

 

The best CM

Me gusta mucho viajar, conocer, y admito que muchas veces me he decepciono, porque los monumentos resultan ser más pequeños de lo que yo me imaginaba, me pasó con la Estatua de la libertad, con el Real Monasterio del Escorial, la Casa Blanca, etc.

Cuando el nuestro profesor Bruno, nos dijo que la próxima clase estaría a cargo de los alumnos de la cuarta promoción del curso de Community Manager, me hice grandes expectativas, pero la superaron con creces pues desde que iniciaron las presentaciones sobre distintas redes sociales lo hicieron con tanta altura, con lenguaje de todo un profesional, como todo un Community Manager de mucha experiencia.

Nos vendieron las redes que mostraron de tal manera, con tal entusiasmo, nos llevaron a pensar en lo efectiva que  sería para nosotros y las empresas a promocional.

Quiero destacar Pinterest, es una red social de compartir imágenes, por sus características es fantástica para las empresas Los miembros al registrarse marcan sus preferencias por lo cual las empresas tienen claro si sus productos están dentro de sus predilecciones. Pueden elegir sus futuros clientes entre los millones de socios de esta red social.

Felicidades a los nuevos Community Manager, el mundo y las empresas los esperan…

First class CM

Primer día de clase; digo segundo, porque tuve un despiste y llegué al Centro Hispanocolombiano un día antes, después de levantarme temprano tomar una ambulancia hasta el Hospital Madrid porque una vecina se calló. Creyendo  llegaba tarde a clase pregunto ¿dónde están los de la clase de CM? La recepcionista me responde amablemente: Las clases inician mañana.  – Ah, la clase era el martes, no el lunes… de nuevo a casa…… mi madre me ve de regreso temprano y me pregunta ¿Qué tal la clase de comunismo? …  – Community Manager mamá. ¿Qué es eso? la persona encargada de sacar la cara por una marca, como tú que siempre está sacando la cara por la familia y trata de que todos demos una buena imagen a los demás, para que los comentarios siempre sean: ! que buena es esa familia, todas las familias deberían ser como esa! Y cuando hay malos comentarios, soluciona los problemas para seguir teniendo buena imagen. A lo que mi madre me contestó:
-Aaaaaaaaaaaa, ya entiendo, en nuestra familia siempre hemos tenido uno de esos, ahora me tocó a mí, antes era la tía Gertrudis y luego serás tú.
Vale mamá……
Técnicamente el curso versa sobre la función de Community Manager en las empresas, cuyo trabajo consiste en gestionar la reputación online de una compañía en las redes sociales. Una persona que represente a una marca en las redes sociales debe tener un conocimiento amplio de ese mundo que es complejo y sencillo a la vez. Los conocimientos que nos ofrece  éste curso están pensados para convertirnos en expertos en redes sociales.
Nos hicieron una presentación de cientos de redes sociales, algunos, como yo, que solo usábamos Facebook, nos quedamos boquiabierto a percatarnos que este mundo es más amplió de lo que podíamos imaginar.
Contamos con unos profesores magníficos, están atentos a cada alumno y responden amablemente a todos nuestros interrogantes; nos facilitan todo lo necesario para que realicemos cada tarea. El curso es muy práctico, los ejercicios ocupan la mayor parte del tiempo lo que te hace mantener activo, despierto e inquieto.
Hoy los que todavía no nos habíamos lanzado al mundo del Twitter, ya traspasamos la frontera de facebook y entramos en los territorios de Twitter.
Este es mi primer artículo de mi   blog, con el que os iré contando todo lo que vaya descubriendo de esta nueva figura presente en la redes sociales e indispensable para toda

marca que quiera estar en los primeros lugares en los buscadores, sí, ese mismo el Community Manager. Mañana estaremos presenciando el fusilamiento de nuestros antecesores. Mañana los alumnos del curso pasado van a presentar una red social. Ya os contaré que tal lo han hecho..

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