Comunicación 2.0

Rd

Nacimiento de internet y las redes sociales virtuales

La mayoría de los usuarios de internet y de las redes sociales, no conocemos la compleja historia que hay detrás de lo que hoy manejamos con tanta regularidad que muchos no conciben su vida sin las Redes Sociales y muchos negocios no existirían. Cabe destacar, internet a evolucionado a pasos gigantes, nace con fin científico-militar, luego en su evolución va teniendo distintos usos, desde educativo, comercial, etc. aun naciendo tres décadas antes, en los años 80-90 la comunicación por este medio seguía teniendo la misma estructura que la televisión y la prensa, los usuarios eran consumidores pasivos, recibían información, consultaban datos pero no tenían la posibilidad de dar su opinión sobre lo que se le presentaba. Este tipo de comunicación era la que conocemos como 1.0. En las décadas posteriores la comunicación comienza a ser 2.0 la comunicación es multidimensional, en cuanto a comercio, que es nuestro tema principal como CM, no solo se presentan cosas, sino que también los consumidores pueden dar su opinión sobre los productos que le están ofreciendo.

La comunicación 3.0, es posible gracias a que ahora en cualquier lugar desde los dispositivos móviles podemos estar conectado a las Redes Sociales. Nuestro curso tiene sentido gracias a que existe la comunicación 2.0 y 3.0.

 

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The best CM

Me gusta mucho viajar, conocer, y admito que muchas veces me he decepciono, porque los monumentos resultan ser más pequeños de lo que yo me imaginaba, me pasó con la Estatua de la libertad, con el Real Monasterio del Escorial, la Casa Blanca, etc.

Cuando el nuestro profesor Bruno, nos dijo que la próxima clase estaría a cargo de los alumnos de la cuarta promoción del curso de Community Manager, me hice grandes expectativas, pero la superaron con creces pues desde que iniciaron las presentaciones sobre distintas redes sociales lo hicieron con tanta altura, con lenguaje de todo un profesional, como todo un Community Manager de mucha experiencia.

Nos vendieron las redes que mostraron de tal manera, con tal entusiasmo, nos llevaron a pensar en lo efectiva que  sería para nosotros y las empresas a promocional.

Quiero destacar Pinterest, es una red social de compartir imágenes, por sus características es fantástica para las empresas Los miembros al registrarse marcan sus preferencias por lo cual las empresas tienen claro si sus productos están dentro de sus predilecciones. Pueden elegir sus futuros clientes entre los millones de socios de esta red social.

Felicidades a los nuevos Community Manager, el mundo y las empresas los esperan…

First class CM

Primer día de clase; digo segundo, porque tuve un despiste y llegué al Centro Hispanocolombiano un día antes, después de levantarme temprano tomar una ambulancia hasta el Hospital Madrid porque una vecina se calló. Creyendo  llegaba tarde a clase pregunto ¿dónde están los de la clase de CM? La recepcionista me responde amablemente: Las clases inician mañana.  – Ah, la clase era el martes, no el lunes… de nuevo a casa…… mi madre me ve de regreso temprano y me pregunta ¿Qué tal la clase de comunismo? …  – Community Manager mamá. ¿Qué es eso? la persona encargada de sacar la cara por una marca, como tú que siempre está sacando la cara por la familia y trata de que todos demos una buena imagen a los demás, para que los comentarios siempre sean: ! que buena es esa familia, todas las familias deberían ser como esa! Y cuando hay malos comentarios, soluciona los problemas para seguir teniendo buena imagen. A lo que mi madre me contestó:
-Aaaaaaaaaaaa, ya entiendo, en nuestra familia siempre hemos tenido uno de esos, ahora me tocó a mí, antes era la tía Gertrudis y luego serás tú.
Vale mamá……
Técnicamente el curso versa sobre la función de Community Manager en las empresas, cuyo trabajo consiste en gestionar la reputación online de una compañía en las redes sociales. Una persona que represente a una marca en las redes sociales debe tener un conocimiento amplio de ese mundo que es complejo y sencillo a la vez. Los conocimientos que nos ofrece  éste curso están pensados para convertirnos en expertos en redes sociales.
Nos hicieron una presentación de cientos de redes sociales, algunos, como yo, que solo usábamos Facebook, nos quedamos boquiabierto a percatarnos que este mundo es más amplió de lo que podíamos imaginar.
Contamos con unos profesores magníficos, están atentos a cada alumno y responden amablemente a todos nuestros interrogantes; nos facilitan todo lo necesario para que realicemos cada tarea. El curso es muy práctico, los ejercicios ocupan la mayor parte del tiempo lo que te hace mantener activo, despierto e inquieto.
Hoy los que todavía no nos habíamos lanzado al mundo del Twitter, ya traspasamos la frontera de facebook y entramos en los territorios de Twitter.
Este es mi primer artículo de mi   blog, con el que os iré contando todo lo que vaya descubriendo de esta nueva figura presente en la redes sociales e indispensable para toda

marca que quiera estar en los primeros lugares en los buscadores, sí, ese mismo el Community Manager. Mañana estaremos presenciando el fusilamiento de nuestros antecesores. Mañana los alumnos del curso pasado van a presentar una red social. Ya os contaré que tal lo han hecho..

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